Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Blijst en de opdrachtgever.
Blijst, gevestigd te Amersfoort, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67758940, wordt in deze voorwaarden aangeduid als "Blijst".
De opdrachtgever is een particulier of een organisatie die een training of dienst afneemt.
Een training kan gericht zijn op mindfulness of compassie. Een training kan bestaan uit één dagdeel of meerdere sessies. Een training kan op locatie Blijst of op een in overleg met de opdrachtgever gekozen locatie plaatsvinden. De door Blijst aangeboden trainingen, inhoud, minimaal en maximaal aantal deelnemers en kosten staan op www.blijst.nl.
Een dienst kan gericht zijn op organisatieadvies en ondersteuning.
De opdrachtgever verklaart in de trainingsovereenkomst of offerte kennis genomen te hebben van deze Algemene Voorwaarden en gaat hiermee akkoord.
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of zodra de werkzaamheden zijn gestart.
Blijst behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op nieuwe overeenkomsten, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
Aanmelding, betaling en annulering
De opdrachtgever gaat een overeenkomst aan voor een Blijst training of dienst.
Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
De opdrachtgever betaalt het afgesproken bedrag 14 dagen na ontvangst van de factuur.
Bij te late betaling kunnen wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
De particuliere opdrachtgever heeft, voor zover het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, een bedenktijd van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst om deze kosteloos te herroepen. Een al eventueel betaald bedrag wordt in dit geval binnen 30 dagen teruggestort.
Bij annulering korter dan 2 weken voor aanvang van de training of dienst is de opdrachtgever 50% van het tarief van de training of van het ingeschatte tarief van de dienst verschuldigd.
Bij annulering op of na aanvang van de training of dienst is 100% van het tarief van de training of van het ingeschatte tarief van de dienst verschuldigd.
Indien minder dan het minimaal aantal deelnemers voor een training is aangemeld, is Blijst gerechtigd om de training te verzetten of te annuleren. Wanneer verzetten niet mogelijk is, ontvangt de opdrachtgever 100% van het reeds betaalde bedrag terug. Bij annulering door Blijst zal altijd het streven zijn om een vervangend alternatief te vinden, zodat annulering voorkomen wordt. Wanneer dit niet mogelijk is, ontvangt de opdrachtgever 100% van het reeds betaalde bedrag terug.
Restitutie van lesgeld in verband met gemiste lessen bij een training is niet mogelijk. Bij langdurige ziekte van een deelnemer wordt in onderling overleg een passende regeling getroffen.
Eigendom materiaal
Het auteursrecht en overige intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van Blijst.
De aan de opdrachtgever geleverde materialen bij een training zijn voor eigen gebruik en mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Blijst niet worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden ter beschikking worden gesteld.
De aan de opdrachtgever opgeleverde documenten bij een dienst worden eigendom van de opdrachtgever. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Blijst ontwikkelde documenten, methodieken en materialen blijven eigendom van Blijst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Eigen risico, aansprakelijkheid en vertrouwelijkheid
Blijst voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen. Er is sprake van een inspanningsverplichting.
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen strikt vertrouwelijk.
Blijst is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen als gevolg van overmacht. Mocht de training of dienst vanuit Blijst i.v.m. ziekte, pandemie, storingen, extreem weer of andere reden niet doorgaan, dan zal Blijst zich inspannen een passend alternatief aan te bieden, zoals een online bijeenkomst, een andere locatie, een vervanger of een gewijzigde planning.
Blijst is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Blijst. De aansprakelijkheid van Blijst is beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd, of, indien geen uitkering plaatsvindt, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.
De privacyverklaring op de website van Blijst is van toepassing.
Klachten
Op trainingen is het klachtenreglement op de website van Blijst van toepassing.
Klachten voor een dienst worden binnen een redelijke termijn behandeld.
Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Blijst is gevestigd.